Academic Satisfaction of Pedagogy Students Regarding Learning in Virtual Mode

Fabián Muñoz, Juan Carlos Beltrán, Regina Alves, Fabián Rodríguez

Abstract


The Covid-19 pandemic in Chile was declared as such in March 2020. As a result, the Ministry of Education compiled guidelines to provide continuity to the formative processes, through which the concept of remote learning emerged. This research paper aims at identifying academic satisfaction of pedagogy students in a higher education institution (HEI) regarding learning in the virtual mode in the pandemic context. A quantitative, non?experimental, cross-sectional methodology was used. The sample consisted of 337 students in 6 pedagogical courses at an HEI in the Araucanía region to whom a questionnaire on satisfaction with virtual teaching was administered. Results indicated that student satisfaction was low regarding the way content was handled and evaluation mechanisms used in the virtual mode. However, high satisfaction was shown in the items corresponding to teacher-student interaction. In addition, we found no statistically significant differences in the items related to the fulfillment of expectations and learning achieved in the virtual mode, either by gender, level of study, program, or academic performance. Finally, there was high dissatisfaction with virtual teaching during the present academic cycle. We recommend the systematic evaluation of the indicators of educational quality, mainly linked to the treatment of the content, the evaluation mechanisms used, and the teacher-student interaction channels, since they improve the academic performance of HEIs.

https://doi.org/10.26803/ijlter.21.9.3


Keywords


distance learning; education; higher education; performance; satisfaction

Full Text:

PDF

References


Aguilar, F. D. (2020). Del aprendizaje en escenarios presenciales al aprendizaje virtual en tiempos de pandemia [From learning in face-to-face settings to virtual learning in times of pandemic]. Estudios pedagógicos, 46(3), 213-223. http://dx.doi.org/10.4067/S0718-07052020000300213

Ahumada, P. (2001). La evaluación una concepción de aprendizaje significativo [Evaluation a conception of significant learning]. Salesianos.

Antón, M. (2010). Aportaciones de la teoría sociocultural al estudio de la adquisición del español como segunda lengua [Contributions of sociocultural theory to the study of the acquisition of Spanish as a second language]. Resla 23, 9-30. https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=3897521

Beltrán-Véliz, J., Barros-Ketterer, J., & Carter-Thuillier, B. (2020). Racionalidad técnica-instrumental en educación física. Un estudio cualitativo en contexto chileno [Technical-instrumental rationality in physical education. A qualitative study in a Chilean context]. Revista Espacios, 41(4), 19-29. https://revistaespacios.com/a20v41n04/20410419.html

Berger, P., & Luckmann, T. (2001). La Construcción Social de la Realidad [The social construction of reality]. Amorrortu Editores.

Blázquez, F., & Lucero, M. (2009). La evaluación en educación [Evaluation in education]. En A. Medina, & F. Salvador (Coord.), Didáctica general (pp. 243-269). Pearson Educación S.A.

Bonilla-Guachamín, J. (2020). Las dos caras de la educación en el COVID-19 [The two faces of education in COVID-19]. CienciAmérica, 9(2), 89-98. doi:10.33210/ca.v9i2.294

Cabero, J., Llorente, M., & Puentes, Á. (2010). La satisfacción de los estudiantes en red en la formación semipresencial [The satisfaction of online students in blended learning]. Revista Comunicar, 18(35), 149-157. https://doi.org/10.3916/C35-2010-03-08

Castejón, J. (2014). Investigación y mejora de la educación. Hacia una práctica y política educativa basadas en la evidencia [Research and improvement of education. Towards an evidence-based educational practice and policy]. Universidad de Alicante.

Cedeño-Solorzano, M. V., Pico-Franco, L. D. C., Palacios-Saltos, L. E., & Niemes-Muñoz, P. M. (2021). La efectividad de la educación virtual frente a la pandemia en Ecuador [The effectiveness of virtual education in the face of the pandemic in Ecuador]. Dominio de las Ciencias, 7(2), 959-967. https://www.dominiodelasciencias.com/ojs/index.php/es/article/view/1839

Chávez, G. (2020). Evaluación formativa en la educación virtual de dos instituciones educativas, Huaral [Formative evaluation in virtual education of two educational institutions, Huaral] [Tesis de magister, Universidad César Vallejo]. Repositorio institucional de la Universidad de César Vallejo. https://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/52939

Ducoing, P. (2020). Una expresión de la desigualdad en educación básica durante la emergencia sanitaria: el caso de una alumna [An expression of inequality in basic education during the health emergency: the case of a student]. En H. Casanova Cardiel (Coord.), Educación y pandemia: una visión académica (pp. 55-64). Universidad Nacional Autónoma de México, Instituto de Investigaciones sobre la Universidad y la Educación. ISBN: 978-607-30-3220-9.

Durán, R. (2016). La educación virtual universitaria como medio para mejorar las competencias genéricas y los aprendizajes a través de buenas prácticas docentes [Virtual university education as a means to improve generic skills and learning through good teaching practices] [Tesis Doctoral, Universidad Politécnica de Cataluya]. Repositorio institucional de Tesis Doctorals en Xarxa. https://tdx.cat/handle/10803/397710#page=1

Encuesta de Caracterización Socioeconómica Nacional. (2020). Resultados Pobreza por Ingresos Casen en Pandemia [Income Poverty Results Casen in Pandemic]. http://observatorio.ministeriodesarrollosocial.gob.cl/encuesta-casen-en-pandemia-2020

Estrada-Araoz, E. G., Gallegos-Ramos, N. A., Mamani-Uchasara, H. J., & Huaypar-Loayza, K. H. (2020). Actitud de los estudiantes universitarios frente a la educación virtual en tiempos de la pandemia de COVID-19 [Attitude of university students towards virtual education in times of the COVID-19 pandemic]. Revista Brasileira De Educação Do Campo, 5, e10237. https://doi.org/10.20873/uft.rbec.e10237

Expósito, C. D., & Marsollier, R. G. (2020). Virtualidad y educación en tiempos de COVID-19. Un estudio empírico en Argentina [Virtuality and education in times of COVID-19. An empirical study in Argentina]. Educación Y Humanismo, 22(39). https://doi.org/10.17081/eduhum.22.39.4214

Fayos, T., González, M., Servera, D., & Arteaga, F. (2011). Análisis y evaluación del servicio de formación universitaria: implicaciones para el marketing estratégico de las universidades [Analysis and evaluation of the university education service: implications for the strategic marketing of universities]. Revista de Investigación en Educación, 9(2), 133-152. http://reined.webs.uvigo.es/index.php/reined/article/view/119

Fernández-Pascual., M., Ferrer-Cascales., R., & Reig-Ferrer., A. (2013). Entornos virtuales: predicción de la satisfacción en contexto universitario [Virtual environments: prediction of satisfaction in a university context]. Pixel-Bit. Revista de Medios y Educación, 43, 167-181. https://doi.org/10.12795/pixelbit.2013.i43.12

Flores-Ferro, E., Maurera-Cid, F., Hadweh-Briceño, M., Alonso-Gutiérrez Duarte, S., Silva-Salse, Á, Peña-Troncoso, S., Castillo-Retamal, F., González-Flores, P., Pauvif-Cárcamo, F., Bahamondes Acevedo, V., Zapata Vera, G., Zavala-Crichton, J. P., Maureira Sánchez, J., Brevis-Yever, M., & Lagos-Olivos, C. (2021). Nivel de satisfacción de las clases online por parte de los estudiantes de Educación Física de Chile en tiempos de pandemia [Level of satisfaction of online classes by students of Physical Education of Chile in times of pandemic]. Retos, 41, 123–130. https://doi.org/10.47197/retos.v0i41.82907

García-Aretio, L. (2021). COVID-19 y educación a distancia digital: preconfinamiento, confinamiento y posconfinamiento [COVID-19 and digital distance education: pre-lockdown, lockdown and post-lockdown]. RIED-Revista Iberoamericana De Educación a Distancia, 24(1), 09–32. https://doi.org/10.5944/ried.24.1.28080

García-Riveros, J. M., Farfán-Pimentel, J. F., Fuertes-Meza, L. C., & Montellanos-Solís, A. R. (2021). Evaluación formativa: un reto para el docente en la educación a distancia [Formative evaluation: a challenge for the teacher in distance education]. Delectus, 4(2), 45-54. https://doi.org/10.36996/delectus.v4i2.130

Gómez, H. (2014). Itinerario y desafíos de la formación inicial docente en Chile [Itinerary and challenges of initial teacher training in Chile]. Foro Educacional, 23, 53-83. https://doi.org/10.29344/07180772.23.1321

Hamdy, H. (2018). Medical College of the future: from informative to transformative. Medical teacher Med Teach, 40(10), 986-989. https://doi.org/10.1080/0142159X.2018.1498628

Ibaceta-Vergara, C. P., & Villanueva-Morales, C. F. (2021). Entornos virtuales de aprendizaje: variables que inciden en las prácticas pedagógicas de docentes de enseñanza básica en el contexto chileno [Virtual learning environments: variables that affect the pedagogical practices of elementary school teachers in the Chilean context]. Perspectiva Educacional, 60(3), 132-158. https://dx.doi.org/10.4151/07189729-vol.60-iss.3-art.1235

López, V. M., Martínez, L. F., & Julián, J. A. (2007). La Red de Evaluación Formativa, Docencia Universitaria y Espacio Europeo de Educación Superior (EEES). Presentación del proyecto, grado de desarrollo y primeros resultados [The Formative Assessment Network, University Teaching and the European Higher Education Area (EHEA). Presentation of the project, degree of development and first results]. Revista de Docencia Universitaria, 1(2), 1-19. https://doi.org/10.4995/redu.2007.6274

Martínez-Mínguez, L., Vallés-Rapp, C., & Romero-Martín, M. (2015). Estudiantes universitarios: ventajas e inconvenientes de la evaluación formativa [University students: advantages and disadvantages of formative evaluation]. @tic. revista d'innovació educativa, (14),59-70.Martínez, L., Vallés, C., & Romero, M. (2015). Estudiantes universitarios: ventajas e inconvenientes de la evaluación formativa. @Tic, Revista d'Innovació Educativa, 14, 59-70. https://doi.org/10.7203/attic.14.4217

Mercader, C. (2019). Las resistencias del profesorado universitario a la utilización de las tecnologías digitales [The resistance of university teachers to the use of digital technologies]. Aula Abierta, 48(2), 167-174. https://doi.org/10.17811/rifie.48.2.2019.167-174

Ministerio de Educación. (13 de marzo de 2020). Protocolo N°2: Coronavirus COVID-19 en instituciones de educación superior [Protocol No. 2: Coronavirus COVID-19 in higher education institutions]. https://www.mineduc.cl/nuevo-protocolo-de-prevencion-covid-19-para-educacion-superior/

Ministerio de Educación. (18 de marzo de 2020). Plan de acción MINEDUC para Instituciones de Educación Superior [MINEDUC Action Plan for Higher Education Institutions]. https://educacionsuperior.mineduc.cl/2020/03/18/3504/

Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura. (1 de noviembre de 2020). ¿Cómo estás aprendiendo durante la pandemia de COVID-19? [How are you learning during the COVID-19 pandemic?]. http://www.unescoandalucia.org/blog/como-estas-aprendiendo-durante-la-pandemia-de-covid-19

Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura. (2 de abril de 2020). El coronavirus COVID-19 y la educación superior: impacto y recomendaciones [The coronavirus COVID-19 and higher education: impact and recommendations]. https://www.iesalc.unesco.org/2020/04/02/el-coronavirus-covid-19-y-la-educacion-superior-impacto-y-recomendaciones/

Páramo, P., Hederich, C., López, O., Sanabria, L. & Camargo, A. (2015). ¿Dónde ocurre el aprendizaje? [Where does the learning happen?]. Psicogente, 18(34), 320-335. http:// doi.org/10.17081/psico.18.34.508

Prendes-Espinosa, M. P., & Cerdán-Cartagena, F. (2021). Tecnologías avanzadas para afrontar el reto de la innovación educativa [Advanced technologies to meet the challenge of educational innovation]. RIED-Revista Iberoamericana De Educación a Distancia, 24(1), 35–53. https://doi.org/10.5944/ried.24.1.28415

Rizo, M. (2012). Intersubjetividad y comunicación. El encuentro alter-ego como eje conceptual para pensar la relación entre filosofía y pensamiento comunicacional [The alter-ego encounter as a conceptual axis to think about the relationship between philosophy and communicational thought]. En Filosofía y comunicación. Diálogos, encuentros y posibilidades. (p.61-83). México: Universidad Autónoma de México.

Sánchez-Mendiola, M., Martínez-Hernández, A., Torres-Carrasco, R., Agüero-Servín, M., Hernández-Romo, A., Benavides-Lara, M., Rendón-Cazales, V., & Jaimes-Vergara, C. (2020). Retos educativos durante la pandemia decovid-19: una encuesta a profesores de la UNAM [Educational challenges during the covid-19 pandemic: a survey of UNAM teachers]. Revista Digital Universitaria (RDU), 22(5), 1-21. http://doi.org/10.22201/codeic.16076079e.2020.v21n3.a12

Santacruz, E. (2020). Evaluación de las actividades en los entornos virtuales de aprendizaje [Evaluation of activities in virtual learning environments]. En B. Rodríguez-Martín (Coord.), Docencia colaborativa universitaria: planificar, gestionar y evaluar en entornos virtuales (pp. 37-49). España: Ediciones de la Universidad de Castilla-La Mancha. doi: 10.18239/atenea_2020.22.0

Santana-Sardi, G. A., Gutiérrez-Santana, J. A., Zambrano-Palacios, V. C., & Castro-Coello, R. L. (2020). La Educación Superior ecuatoriana en tiempo de la pandemia del Covid-19 [Ecuadorian Higher Education in the time of the Covid-19 pandemic]. Dominio de las Ciencias, 6(3), 757-775. https://www.dominiodelasciencias.com/ojs/index.php/es/article/view/1428

Schutz, A. (1993). La construcción significativa del mundo social. Introducción a la sociología comprensiva [The significant construction of the social world. Introduction to comprehensive sociology]. Paidós.

Taveras-Pichardo, L. C., Paz-López, A., Silvestre, E., Montes-Miranda, A., & Figueroa-Gutiérrez, V. (2021). Satisfacción de los estudiantes universitarios con las clases virtuales adoptadas en el marco de la pandemia por COVID-19 [Satisfaction of university students with virtual classes adopted in the framework of the COVID-19 pandemic]. EDMETIC, 10(2), 139-162. https://doi.org/10.21071/edmetic.v10i2.12908

Tomás-Miquel, J., Expósito-Langa, M., & Nicolau-Juliá, D. (2016). The influence of relationship networks on academic performance in higher education: a comparative study between students of a creative and a non-creative discipline. Higher Education, 71, 307-322. https://doi.org/10.1007/s10734-015-9904-8

Vendura, C. M., Rodríguez, E. N., Zabala, P. A., Martínez, L., Cusumano, A. M., & Bianchi, M. E. (2020). Fortalezas y debilidades de la Presencialidad y de la Virtualidad: Análisis del desempeño cursadas 2019 - 2020 en la Cátedra II de Fisiología Humana - Facultad De Medicina – UNNE [Strengths and weaknesses of Face-to-Face and Virtuality: Analysis of performance completed 2019 - 2020 in the Chair II of Human Physiology - Faculty of Medicine - UNNE]. Revista Argentina de Educación Médica, 9(4), 37-44. https://www.researchgate.net/publication/347355541

Viloria, H., & González, J. (2019). Uso de las herramientas comunicativas en los entornos virtuales de aprendizaje [Use of communicative tools in virtual learning environments]. Chasqui: Revista Latinoamericana de Comunicación, (140), 367-384.

https://doi.org/10.16921/chasqui.v0i140.3558

Zambrano, J. (2016). Factores predictores de la satisfacción de estudiantes de cursos virtuales [Predictive factors of the satisfaction of students of virtual courses]. Revista Iberoamericana de Educación a Distancia, 19(2), 217-235. https://doi.org/10.5944/ried.19.2.15112


Refbacks

  • There are currently no refbacks.


e-ISSN: 1694-2116

p-ISSN: 1694-2493